Politica de confidențialitate | telerion.com

Declaraţie de confidenţialitate

Vă mulțumim pentru interesul față de compania noastră și ne bucurăm că ne vizitați site-ul.

Confidențialitatea datelor dvs. este importantă pentru noi. Colectăm, stocăm și prelucrăm date cu caracter personal, adică orice informații care pot fi utilizate pentru a identifica o persoană, în conformitate cu Regulamentul general al UE privind protecția datelor (în continuare RGPD) și dispozițiile naționale aplicabile.

Sfera și scopul prelucrării datelor cu caracter personal de către compania noastră, Telerion GmbH, sunt prezentate în cele ce urmează.

I. Prezentare generală

Telerion GmbH prelucrează date în următoarele categorii de cazuri:

  • Prelucrarea datelor la accesarea site-ului nostru
  • Prelucrarea datelor în scopul încheierii sau implementării unui contract
  • Prelucrarea datelor în cadrul unei proceduri de recrutare
  • Prelucrarea datelor pe paginile noastre de socializare.

II. Operatorul de date

Prezenta politică de confidențialitate se aplică activităților de prelucrare a datelor din cadrul

 

Telerion GmbH

Q 7, 24

68161 Mannheim

Germania

HRB 726791

Email: info@telerion.com

(Denumit în continuare, de asemenea, „Operatorul de date”).

III. Responsabilul cu protecția datelor

Puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor la adresa dataprotection@telerion.com

IV. Prelucrarea datelor la accesarea site-ului nostru

  1. Accesarea site-ului nostru
  2. Când vizitați site-ul nostru, informațiile sunt transmise automat către serverul site-ului nostru și stocate într-un așa-numit fișier-jurnal. Aceste informații includ adresa dvs. IP, tipul / versiunea browser-ului, data și ora apelului și sistemul de operare utilizat.

    Stocarea datelor se realizează în scopuri legate de sistemul propriu și ne ajută să asigurăm stabilitatea și securitatea site-ului și să îmbunătățim funcționalitatea acestuia. Temeiul juridic este Art. 6 alin. 1 teza 1 litera f din RGPD.

    Datele vor fi șterse imediat ce nu mai sunt necesare în scopul pentru care au fost colectate, și cel târziu după 14 zile.

     

  3. Formular de contact și contact prin e-mail
  4. Când ne contactați prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru, datele pe care le introduceți în interfața respectivă sunt transmise companiei noastre. Când mesajul este trimis, adresa IP a utilizatorului și data și ora sunt, de asemenea, salvate.

    În mod alternativ, ne puteți contacta prin intermediul adreselor de e-mail afișate pe site-ul nostru. În acest caz, vor fi salvate datele transmise prin intermediul e-mail-ului.

    Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor transmise la momentul trimiterii unui e-mail sau prin formularul nostru de contact este art. 6 alin. 1 teza 1 litera lit. f din RGPD. Datele cu caracter personal din interfața de introducere a datelor sau din e-mailul dvs. sunt prelucrate numai în scopul tratării solicitării dvs. Celelalte date cu caracter personal (adresa IP) prelucrate în timpul procesului de trimitere sunt destinate să prevină utilizarea necorespunzătoare a formularului de contact și pentru a asigura securitatea sistemelor noastre de tehnologie informațională. În cazul în care suntem contactați în vederea încheierii unui contract, temeiul juridic pentru prelucrare va fi art. 6 alin. 1 teza 1 litera lit. b din RGPD.

    Vom șterge datele transmise în acest context după ce stocarea nu mai este necesară (de exemplu, când s-a încheiat conversația) sau vom restricționa prelucrarea dacă există cerințe legale de păstrare.

     

  5. Apel prin WebRTC
  6. Dacă utilizați Chrome, Firefox sau Opera, ne puteți suna direct prin browser, realizând un așa-numit apel prin WebRTC. WebRTC reprezintă Web Real-Time Communication, un standard pentru comunicarea criptată în timp real prin intermediul browser-ului web.

    Dvs. decideți dacă vă introduceți sau nu numele și / sau adresa de e-mail în interfața de formular. Dacă decideți să faceți acest lucru, vă păstrăm datele timp de 14 zile și apoi le ștergem. Pentru a stabili conexiunea dintre dvs. și noi, sistemul atribuie browser-ului dvs. un cod de identificare de utilizator anonim. De asemenea, se vor salva tipul / versiunea browser-ului, data, ora și durata apelului, precum și sistemul de operare utilizat. Și aceste informații vor fi șterse după 14 zile.

    Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor transmise în cadrul unui apel WebRTC este art. 6 alin. 1 teza 1 litera lit. f din RGPD. Datele cu caracter personal din interfața de introducere a datelor sunt prelucrate numai în scopul tratării solicitării dvs. Celelalte date prelucrate pe parcursul procesului sunt destinate prevenirii utilizării necorespunzătoare și pentru a asigura securitatea sistemelor noastre de tehnologie informațională. În cazul în care suntem contactați în vederea încheierii unui contract, temeiul juridic pentru prelucrare va fi art. 6 alin. 1 teza 1 litera lit. b din RGPD.

     

  7. Call-Back (apelare inversă)
  8. Dacă doriți să vă sunăm noi, vă invităm să utilizați formularul nostru de call-back. Datele pe care le introduceți în interfața respectivă ajung la noi, astfel încât să vă putem contacta la ora dorită.

    În acest caz, temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. va fi art. 6 alin. 1 teza 1 litera lit. f din RGPD. Interesul nostru legitim constă în prelucrarea solicitării dvs. În cazul în care suntem contactați în vederea încheierii unui contract, temeiul juridic pentru prelucrare va fi art. 6 alin. 1 teza 1 litera lit. b din RGPD. Datele colectate vor fi utilizate numai în scopul pentru pe care le-ați furnizat și vor fi șterse după 14 zile. Acest aspect nu va afecta cerințele legale de păstrare.

    Vom șterge datele transmise în acest context după ce stocarea nu mai este necesară (de exemplu, când s-a încheiat conversația) sau vom restricționa prelucrarea dacă există cerințe legale de păstrare.

     

  9. Chat
  10. Ne puteți contacta și prin intermediul widget-ului de chat. Utilizăm propria aplicație de chat. La începutul conversației, colectăm următoarele informații

    • Data și ora
    • Tip browser
    • Sistem de operare
    • Cantitatea de date trimise
    • Nume (pe care l-ați completat în interfața de introducere a datelor din widget-ul de chat)
    • Adresa de e-mail (pe care ați completat-o în interfața de introducere a datelor din widget-ul de chat).

    În funcție de evoluția conversației, pot fi transmise și date cu caracter personal, de exemplu dacă ne furnizați datele dvs. de contact.

    Istoricul chat-ului este salvat în așa-numitul spațiu de stocare local. Aceasta înseamnă că datele sunt stocate local în memoria cache a browser-ului dvs. și rămân disponibile după ce închideți fereastra browser-ului dacă nu ștergeți în mod activ memoria cache. Dacă vizitați din nou site-ul nostru și începeți o conversație prin aplicația noastră de chat, veți vedea istoricul de până atunci. Prin intermediul acestei funcții, dorim să oferim clienților o experiență mai bună.

    Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este art. 6 alin. 1 teza 1 litera lit. f din RGPD. Prelucrarea se realizează în interesul nostru legitim de a răspunde solicitării dvs. În cazul în care suntem contactați în vederea încheierii unui contract, temeiul juridic pentru prelucrare va fi suplimentat cu art. 6 alin. 1 teza 1 litera lit. b din RGPD. Vom șterge datele transmise în acest context după ce stocarea nu mai este necesară (de exemplu, când s-a încheiat conversația) sau vom restricționa prelucrarea dacă există cerințe legale de păstrare.

     

  11. Cookie-uri
  12. Pe pagina noastră utilizăm module cookie. Cookie-urile sunt mici fișiere text care sunt stocate în browser sau de către browser-ul de internet de pe sistemul informatic al utilizatorului. Când un utilizator apelează un site, pe sistemul de operare al utilizatorului poate fi salvat un modul cookie. Acest cookie conține un șir caracteristic de caractere care permite o identificare clară a browser-ului atunci când site-ul este apelat din nou. Datele utilizatorilor colectate în acest mod sunt pseudonimizate prin mijloace tehnice. Prin urmare, datele nu mai pot fi atribuite utilizatorului care a accesat. Datele nu sunt stocate împreună cu alte date cu caracter personal ale utilizatorilor.

    La accesarea site-ului nostru, utilizatorul este informat despre utilizarea cookie-urilor și i se solicită acordul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal utilizate în acest context.

    Folosim cookie-uri pentru ca site-ul nostru să fie mai ușor de utilizat. Anumite elemente ale site-ului nostru necesită identificarea browser-ului chiar și după deschiderea unei noi pagini. Ne referim la așa-numitele cookie-uri necesare. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal folosind așa-numitele cookie-uri necesare este reprezentat de art. 6 alin. 1 S. 1 lit. f din RGPD.

    Cookie-urile sunt stocate pe computer-ul dvs., de unde sunt transmise către site-ul nostru. Prin urmare, aveți control deplin asupra utilizării cookie-urilor. Modificând setările din browser-ul dvs. de internet, puteți dezactiva sau restricționa transmiterea cookie-urilor. Cookie-urile deja salvate pot fi șterse oricând. Acest lucru se poate face și automat. Vă rugăm să rețineți că acest lucru poate limita funcționalitatea ofertei noastre online.

     

  13. Cookiebot
  14. Când vizitați site-ul nostru, un banner vă informează despre utilizarea cookie-urilor. Folosim soluția „Cookiebot” furnizată de Cybot A / S, Havnegade 39, 1058 Copenhaga, Danemarca (denumită în continuare „Cybot”). Cybot înregistrează consimțământul utilizatorilor și orice selecție făcută. Starea modulelor cookie generată în acest mod este salvată pe dispozitivul utilizatorului folosind un cookie numit „CookieConsent” și este ștearsă automat după 12 luni. Următoarele date sunt transmise către Cybot ca parte a înregistrării:

    • Adresa IP a utilizatorului într-o formă anonimă
    • Data și ora aprobării
    • User agent-ul browser-ului utilizatorului
    • Adresa URL de la care a fost trimis consimțământul
    • O cheie anonimă, aleatorie și criptată
    • Statusul consimțământului utilizatorului, care reprezintă dovada consimțământului.

    Temeiul juridic este Art. 6 alin. 1 teza 1 litera lit. f din RGPD. Interesul nostru legitim constă în ușurința de utilizare a site-ului și respectarea cerințelor legale.

    Pentru mai multe detalii, consultați politica de confidențialitate a Cybot, disponibilă la www.cookiebot.com/privacy-policy/.

     

  15. Google reCAPTCHA
  16. Site-ul nostru utilizează reCAPTCHA. Acesta este un serviciu al Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA (denumit în continuare „Google”).

    reCAPTCHA evaluează comportamentul utilizatorului pentru a face diferența între oameni și roboți. În plus față de adresa dvs. IP, Google poate colecta și alte informații necesare pentru furnizarea acestui serviciu. Informațiile colectate automat despre modul în care utilizați acest site, inclusiv adresa dvs. IP, sunt transmise pe serverele Google, care sunt, în general, localizate în SUA. Politica de confidențialitate Google poate fi consultată la https://policies.google.com/privacy?hl=en.

    Google este certificat conform acordului privind Scutul de confidențialitate UE-SUA. Certificatul actual poate fi vizualizat la https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

    Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este art. 6 alin. 1 teza 1 litera lit. f din RGPD. Interesul nostru legitim constă în securitatea site-ului nostru și apărarea împotriva activităților nedorite și abuzive pe site-ul nostru.

     

  17. Google Analytics
  18. Acest site utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA (denumit în continuare „Google”). Google Analytics utilizează cookie-uri care permit analiza modului de utilizare a site-ului. Informațiile generate de cookie-urile despre modul în care utilizați acest site (inclusiv adresa dvs. IP) sunt de obicei transferate către un server Google din SUA, unde sunt stocate. Google va folosi aceste informații pentru a evalua modul în care utilizați site-ul, pentru a realiza rapoarte cu privire la activitatea site-ului și pentru a furniza alte servicii legate de activitatea site-ului și de utilizarea internetului. De asemenea, Google poate transfera aceste informații către terți dacă acest lucru este impus de lege sau dacă terții prelucrează aceste date în numele Google.

    Adresa IP transmisă de browser ca parte a serviciului Google Analytics nu va fi combinată cu alte date deținute de Google. Puteți preveni instalarea cookie-urilor prin setarea corespunzătoare a software-ului browser-ului. Vă reamintim însă că în acest caz este posibil să nu puteți utiliza pe deplin toate funcțiile acestui site.

    Termenii de utilizare a Google Analytics pot fi consultați la https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/.

    Mai multe informații despre protecția datelor și declarația de protecție a datelor a Google Analytics pot fi consultate la https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en&ref_topic=2919631.

    De asemenea, puteți preveni colectarea și prelucrarea de către Google a datelor generate de cookie și privind modul de utilizare a site-ului (inclusiv adresa dvs. IP) descărcând și instalând un plug-in de browser de la: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

    Acest site web utilizează Google Analytics cu extensia “_anonymizeIp ()”. Drept urmare, adresele IP sunt prelucrate în formă prescurtată pentru a permite colectarea anonimă de adrese IP (așa-numita mascare a adresei IP).

    Temeiul juridic pentru utilizarea Google Analytics este art. 6 alin. 1 teza 1 litera lit. f din RGPD. Utilizăm Google Analytics pentru a analiza și îmbunătăți în mod regulat utilizarea site-ului nostru. Putem utiliza statisticile obținute pentru a face site-ul mai interesant pentru dvs.

     

  19. Test de viteză
  20. Site-ul nostru permite efectuarea unui test de viteză. Testul de viteză furnizează informații despre anumiți parametri ai conexiunii dvs. la internet. Testul de viteză are doar scopul de a vă oferi informații. Nu stocăm date.

     

V. Prelucrarea datelor la încheierea, implementarea sau rezilierea unui contract

În cadrul activității noastre, prelucrăm date necesare încheierii, executării și/sau rezilierii contractelor. Acestea includ date de contact, precum și date de facturare și plată.

Temeiul juridic este Art. 6 alin. 1 teza 1 litera lit. f din RGPD. Aceste date ne sunt necesare în vederea furnizării serviciilor și pentru a pregăti documentația prevăzută de legislația comercială și fiscală. Durata de stocare a datelor dvs. depinde de perioadele legale de păstrare.

VI. Prelucrarea datelor ca parte a procesului de recrutare

Vă prelucrăm datele în cadrul procesului de recrutare. Acestea includ date de contact, precum și orice alte date referitoare la procesul de recrutare (curriculum vitae, certificate, calificări etc.).

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor în vederea procesului de recrutare este art. 6 alin. (1) lit. b din RGPD. Conform acestei ultime dispoziții, prelucrarea datelor este permisă dacă este necesară pentru a lua o decizie privind stabilirea sau nu a unui raport de muncă.

În anumite cazuri, prelucrarea datelor poate fi necesară și după finalizarea procesului de recrutare, de exemplu în vederea unei acțiuni în justiție sau în baza unui alt interes legitim al companiei, art. 6 alin. (1) lit. f din RGPD.

În caz de nereușită, datele aplicanților vor fi șterse după 6 luni. În cazul încheierii un contract de muncă, datele colectate în timpul procesului de recrutare vor fi incluse în dosarul personal al angajatului.

În cazul în care nu obțineți poziția dorită, dar dosarul dvs. este de interes pentru noi și dorim să îl păstrăm în baza noastră de date pentru recrutare, vă vom solicita permisiunea în acest sens. Dacă sunteți de acord, datele dvs. vor fi șterse după încă 2 ani.

În ultimul caz, vă prelucrăm informațiile în baza consimțământului dvs. și aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment. În situația respectivă, datele dvs. nu vor mai fi prelucrate în scopurile vizate de consimțământ (baza de date pentru recrutare). Vă rugăm să rețineți că acest lucru nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de revocarea consimțământului. Vă puteți retrage consimțământul printr-o notificare, de exemplu, prin e-mail la dataprotection@telerion.com. Vă vom șterge datele fără întârzieri nejustificate, cu excepția cazului în care avem un temei juridic pentru continuarea prelucrării (de exemplu, dacă datele sunt necesare pentru afirmarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță).

Datele dvs. vor fi stocate pe serverele noastre și prelucrate pe sistemele noastre informatice interne, exclusiv în UE. Măsurile noastre tehnice și organizaționale protejează datele împotriva accesului neautorizat sau a pierderilor de date și sunt revizuite și îmbunătățite în mod constant, în conformitate cu dezvoltarea tehnologică. Procesul de selecție se desfășoară intern, la unul sau mai multe dintre sediile noastre. Datele dvs. vor fi accesate doar de către angajați care au obligația de a păstra confidențialitatea.


VII. Prelucrarea datelor pe paginile noastre de socializare

    1. Facebook

Utilizarea paginii noastre de Facebook implică cu prelucrarea datelor dvs. Ca operator al unei pagini de Facebook, putem vizualiza doar informațiile stocate în profilul dvs. public de Facebook și numai dacă aveți un astfel de profil și sunteți conectat la momentul respectiv.

Dacă utilizați pagina noastră de Facebook pentru a ne contacta (de exemplu, reacția la una dintre postările noastre sau prin mesaje private), vom prelucra datele pe care le furnizați (precum datele dvs. de contact) exclusiv în scopul de a răspunde solicitării dvs. În această situație, temeiul juridic pentru colectarea datelor este art. 6 alin. 1 teza 1 litera lit. f din RGPD. În cazul în care suntem contactați în vederea încheierii unui contract, temeiul juridic pentru prelucrare va fi art. 6 alin. 1 teza 1 litera lit. b din RGPD. Vom șterge datele stocate imediat ce nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost colectate sau dacă ne solicitați să le ștergem; în cazul unor cerințe legale de păstrare, vom limita prelucrarea datelor stocate în consecință.

Când vizitați pagina noastră de Facebook, datele dvs. cu caracter personal vor fi colectate, utilizate și salvate de către noi, dar și de Facebook. Operațiunile Facebook de prelucrare a datelor sunt în afara sferei noastre de responsabilitate. De asemenea, Facebook folosește așa-numitele cookie-uri, care sunt stocate pe dispozitivul dvs. când ne vizitați pagina de Facebook, chiar dacă nu aveți propriul profil de Facebook sau nu sunteți conectat la acesta când ne vizitați pagina de Facebook. Aceste cookie-uri permit Facebook să creeze profiluri de utilizator pe baza preferințelor și intereselor dvs. și să vă ofere publicitate și conținut personalizate (în cadrul și în afara Facebook). Cookie-urile rămân pe dispozitivul dvs. până când le ștergeți.

Pentru detalii despre tipul, sfera și scopul utilizării datelor dvs. de către Facebook, consultați politica de confidențialitate a Facebook, pe care o puteți accesa la adresa https://www.facebook.com/policy.php.

De asemenea, Facebook ne oferă statistici și informații anonimizate despre modul de utilizare, așa-numitele „Facebook insights”. Această prelucrare a datelor cu caracter personal este realizată de Facebook și de către noi în calitate de operatori asociați. Interesul nostru legitim în acest sens este de a vă evalua activitatea pe site-ul nostru pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este art. 6 alin. 1 teza 1 litera lit. f din RGPD.

Facebook s-a angajat față de noi să își asume responsabilitatea principală în cadrul RGPD pentru prelucrarea acestor date și de a îndeplini toate obligațiile prevăzute de RGPD. Detalii privind prelucrarea datelor dvs. pentru generarea informațiilor (insights) despre pagină și reglementările aplicabile relației noastre cu Facebook pot fi consultate la https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.


VIII. Drepturile dvs.

Pe lângă dreptul de a vă retrage consimțământul acordat nouă, aveți următoarele drepturi dacă sunt îndeplinite cerințele legale aplicabile:

  • Dreptul la informații despre datele dvs. cu caracter personal pe care le stocăm, în conformitate cu art. 15 din RGPD; În special, puteți obține informații despre scopurile de prelucrare, categoria de date cu caracter personal, categoriile de destinatari cărora le-au fost sau le vor fi comunicate datele, perioada de stocare planificată, originea datelor dvs., cu excepția cazului în care au fost colectate direct de la dvs.
  • Dreptul de a ne solicita corectarea sau completarea datelor inexacte sau incomplete, art. 16 din RGPD
  • Dreptul de ștergere conform art. 17 din RGPD, în măsura în care nu există perioade de păstrare legale sau contractuale, ori alte obligații sau drepturi legale pentru stocare ulterioară
  • Dreptul de a restricționa prelucrarea atelor dvs. în conformitate cu art. 18 din RGPD, care completează dreptul la ștergere în cazurile în care ștergerea nu ar fi posibilă sau oportună.
  • Dreptul la portabilitatea datelor conform art. 20 din RGPD, adică dreptul de a obține datele furnizate de dvs. și stocate de către noi despre dvs. într-un format comun, prelucrabil automat, sau de a solicita transmiterea către un alt operator
  • Conform art. 77 din RGPD, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în în statul membru de reședință, în care se află locul dvs. de muncă sau în care a avut loc presupusa încălcare, în cazul în care considerați că prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal încalcă cerințele RGPD.
  • Aveți dreptul, în orice moment, din motive care decurg din situația dvs. particulară, să vă opuneți prelucrării datelor dvs. cu caracter personal, în cazul în care prelucrarea se bazează pe art. 6 alin. 1 teza 1 litera lit. e sau f din RGPD. În situația respective, nu vom mai prelucra datele dvs. cu caracter personal decât dacă putem demonstra motive legitime obligatorii de prelucrare, care depășesc interesele, drepturile și libertățile dvs., sau dacă prelucrarea este necesară în vederea afirmării, exercitării sau apărării unui drept în instanță.
    În cazul în care datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dvs. în acest scop. În această situație, datele dvs. nu vor mai fi prelucrate în acest scop.

IX. Link-uri externe

Site-ul nostru conține referințe („hyperlinks”) către site-uri terţe. Furnizorul sau operatorul respectiv este singurul responsabil pentru conținutul paginilor accesibile astfel. Nu ne asumăm nicio răspundere pentru conținutul unor astfel de site-uri terţe, pe care le puteți accesa printr-un link sau alte informații de pe www.telerion.com.


X. Securitate

Utilizăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale pentru a proteja datele pe care ni le furnizaţi și gestionate de către noi împotriva oricărei manipulări, pierderi, distrugeri sau accesări de către terţe părţi. Măsurile noastre de securitate sunt îmbunătățite continuu, în conformitate cu evoluțiile tehnologice.


XI. Modificări la prezenta Politică de confidențialitate

Politica noastră de confidențialitate este revizuită și actualizată în mod regulat, luând în considerare evoluțiile tehnologice, organizaționale sau legislative. Se aplică versiunea disponibilă pe acest site.

Ultima actualizare: 19.06.2020