WebRTC
Apeluri, Apeluri video și Chat
WebRTC înseamnă comunicare directă prin intermediul browser-ului.
Dacă are acces la un browser – Chrome, Firefox sau Opera – clientul dumneavoastră va putea să intre în contact cu centrul de servicii prin apeluri, apeluri video sau prin chat, dar – cel mai important – criptat și, astfel, în condiții de siguranță absolută.
WebRTC poate fi înglobat direct pe website și oferă flexibilitatea de a alege între canalele de comunicare – voce, video sau chat. Astfel, clientul va beneficia de o funcționalitate suplimentară atractivă și simplu de utilizat, care îi va facilita comunicarea cu compania dumneavoastră.
Este recomandat nu numai pentru comunicarea internă în mediu corporate, ci și pentru comunicarea directă între client și un centru de servicii.
Specificații generale
Comunicare multichannel
Apeluri audio și video și live-chat
Conferințe audio, video, chat
Platforme compatibile
Backend: Linux
Web App: WebRTC cu browser-ele: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera
Aplicația mobilă nativă: Android, iOS*
WebRTC
- Conexiune Web socket secure (WSS)
- Protocol de comunicare propriu între server și client
- Client Javascript
- Traversare NAT pentru STUN, ICE, TURN*
- Apelare API
SIP
- SIP over UDP (RFC2833)
- SIP Back-to-back UA
- Înregistrare utilizator
- Registration pass-through Modus
- DTMF SIP INFO
G.711 A/Ulaw, G722, OPUS, H264, VP8 pass-through
Filtrare codec
Control dinamic jitter
NAT/NAPT on media
Monitorizarea inactivității RTP
Serviciu de testare ecou
Estimarea și adoptarea dinamică a lățimii de bandă
Model de redundanță activ-activl
Configurație distribuită
Scalare dinamică corespunzătoare cerințelor de încărcare
Partiționare (suport pentru mai multe domenii)
Autorizare apeluri
Rutare după parametri multipli:
- URI: B-number+Domain
- A-number, source IP, transport protocol, source Domain
Blocarea și filtrarea apelurilor
Motor de rutare încorporat
Motor de rutare extern
Echilibrarea sarcinii
Rutare alternativă
Interfață de utilizator securizată web pentru configurare și monitorizare
Jurnal de alerte, evenimente, statistici
Remediere prin interfața de utilizator
RESTful API
Acces SSH
WSS, RTP, SRTP, DTLS, RTCP, SIP UDP,
RFC 4585, RFC 3550, RFC 5104
Traducere între protocoalele de transport
Hardware independent
Funcționare pe toate platformele de virtualizare
Preferați versiunea offline?
Puteți descărca aici fișierul PDF cu toate informațiile esențiale.
